كيف يمكننا مساعدتك؟

ابحث عن إجابات لأسئلتك أو تواصل معنا مباشرة

WhatsApp

تواصل معنا فوراً

البريد الإلكتروني

[email protected]

الهاتف

متاح من 9 ص - 6 م

الأسئلة الشائعة

البدء

كيف أقوم بإنشاء حساب على المنصة؟

اضغط على زر 'حسابي' في القائمة العلوية، ثم سجل الدخول باستخدام حساب Manus الخاص بك. بعد تسجيل الدخول، يمكنك إنشاء ملفك التعريفي.

ما الفرق بين الحساب الفردي وحساب الشركة؟

الحساب الفردي مخصص للأفراد المستقلين، بينما حساب الشركة يتيح لك عرض معلومات شركتك وفريق العمل والمشاريع الكبرى.

هل التسجيل في المنصة مجاني؟

نعم، التسجيل مجاني تماماً. يمكنك البدء بالباقة المجانية وإضافة حتى 3 خدمات دون أي تكلفة.

الخدمات

كيف أضيف خدمة جديدة؟

من صفحة حسابي، اذهب إلى 'خدماتي' ثم اضغط على 'إضافة خدمة جديدة'. املأ المعلومات المطلوبة وأضف صوراً توضيحية.

كم عدد الخدمات التي يمكنني إضافتها؟

في الباقة المجانية يمكنك إضافة حتى 3 خدمات. في الباقة المميزة، يمكنك إضافة عدد غير محدود من الخدمات.

كيف يمكنني تعديل أو حذف خدمة؟

من صفحة 'خدماتي'، اضغط على الخدمة التي تريد تعديلها أو حذفها، ثم اختر الإجراء المناسب.

الباقات والدفع

ما هي الباقات المتاحة؟

نوفر 3 باقات: المجانية (0 ل.س)، المميزة (50,000 ل.س شهرياً)، والبنر الإعلاني (100,000 ل.س شهرياً). راجع صفحة الأسعار لمزيد من التفاصيل.

كيف يمكنني الترقية للباقة المميزة؟

تواصل معنا عبر صفحة 'اتصل بنا' أو عبر WhatsApp، وسنساعدك في إتمام عملية الترقية.

ما هي طرق الدفع المتاحة؟

نقبل التحويل البنكي المحلي، الدفع النقدي، أو عبر وسطاء الدفع الإلكتروني المتوفرة في سوريا.

التواصل

كيف يمكن للعملاء التواصل معي؟

يمكن للعملاء إرسال رسائل مباشرة لك عبر المنصة، أو الاتصال بك عبر رقم الهاتف أو WhatsApp المعروض في ملفك التعريفي.

هل أحصل على إشعارات عند استلام رسالة جديدة؟

نعم، ستحصل على إشعار فوري عبر البريد الإلكتروني عند استلام رسالة جديدة من عميل.

كيف أدير الرسائل الواردة؟

من صفحة 'الرسائل' في حسابك، يمكنك عرض جميع المحادثات والرد عليها بسهولة.

لم تجد ما تبحث عنه؟

فريق الدعم لدينا جاهز لمساعدتك في أي وقت